Budosport`s leveringsmuligheter

Fraktmuligheter

Budosport tilbyr ulike muligheter for frakt, du velger selv mellom disse i kassen når du plasserer ordren. Overstiger vekten 35 kg kan vi ikke sende varene med posten.  Enkelte fraktmåter er kun tilgjengelige for enkelte postnummer, eller har begrensninger på vekt/volum. Husk å bruke korrekt adresse og postnummer på leveringsadressen din!

Volumvekt;

Volumberegning er transportbransjens måte å regne om et volum til en vekt. Fraktberegnet vekt vil da være den av volumvekt og reell vekt som er høyest.

Forsendelsestid;

Forsendelsestiden varierer på de ulike fraktmåtene og på hvor i landet pakken skal sendes.

Ordren sendes normalt en til to virkedager etter bestilling, forutsatt at varen(e) er på lager. Må varene bestilles hos vår leverandør kan det ta 7 til 10 dager

BREV

Ordren sendes normalt dagen etter bestilling, forutsatt at varen(e) er på lager. For å sikre at din bestilling blir behandlet så raskt og effektivt som mulig, er korrekt navn og adresse på mottaker viktig. Leveringsadressen må være den adressen hvor brevpost blir levert – postkasse eller postboks. Dersom sendingen ikke får plass i postkasse eller postboks, må mottaker hente sendingen på postkontoret.

 

Begrensninger

  • Maks vekt 1 kg
  • Maks verdi på bestilling kr. 1 000,-
  • Forsendelsestid; Innen 1 – 2 virkedager i Norge

SERVICEPAKKE

Ordren sendes normalt dagen etter bestilling, forutsatt at varen(e) er på lager. For å sikre at din bestilling blir behandlet så raskt og effektivt som mulig, er korrekt navn og gateadresse på mottaker viktig. Leveringsadressen må være den adressen hvor varene skal leveres(gateadresse)

 

Begrensninger

  • Maks vekt 35 kg.
  • Forsendelsestid; 2 – 4 virkedager

TOLLPOST

Vi innhenter fraktprisen og informerer deg

Ordren sendes normalt dagen etter bestilling, forutsatt at varen(e) er på lager. For å sikre at din bestilling blir behandlet så raskt og effektivt som mulig, er korrekt navn og gateadresse på mottaker viktig. Leveringsadressen må være den adressen hvor varene skal leveres(gateadresse) – ikke postboksadresse.

Begrensninger

  • Levering på døren mellom 08,00 og kl 16,00

FRAKTKOSTNADER

Budosport belaster frakt etter transportørens vanlige satser.

Prisen varierer avhengig av fraktmåten du velger og vekt/volum på bestillingen.

Estimert fraktpris vises i kassen for varer under 35 kg som sendes med posten. For bestillinger over 35 kg innhenter vi fraktpris hos vår transportør og informerer kunden. I noen tilfeller blir den etterfakturert etter avtale med kunden.

Varer som veier mer enn 35 kg, slik som sekker, matter og bokseringer, må sendes med godsbil. Prisen vil da variere en del og vi kontakter deg på forhånd for å avklare fraktkostnaden. For bedriftpakke dør-til-dør gjelder Posten Norge sine satser.

UAVHENTEDE PAKKER

Posten sender ut melding om ankommet pakke straks den ankommer ditt lokale postkontor. Deretter sendes det en påminnelse om uavhentet sending etter 7 dager. Dersom pakken ikke er hentet innen 14 dager, returneres den til oss.

Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet.

Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen.

Du vil da bli belastet et gebyr på Kr 350,-. Pakker over 10 kg Kr. 750,-

Gebyret dekker postens fraktkostnader frem til deg og tilbake til oss igjen, samt Budosport`s  omkostninger.

 

Priser og frakt

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkludert mva.

Vi tar forbehold om prisendringer som resultat av prisendringer fra vår leverandør.

Vi tar også forbehold om feil i prisen som skyldes feil på siden.
Prisene kan, ved forhold som er oppgitt her, bli endret uten varsel.

ANGRERETT

Angrerettloven gir deg mulighet til å angre på varer som er kjøpt via våre internettsider.

Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du har mottatt leveransen gir oss melding om dette (angrefrist). Av bevishensyn anbefaler vi at du sender oss en melding om at du ønsker å benytte deg av angreretten

Angrerettloven gjelder kun i forbrukerkjøp. Det betyr at selgeren må være yrkesselger og at varen i hovedsak er til personlig bruk.

Ved retur av bestilte varer er det kunden som betaler returporto, jfr Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven). Etter samme lov tapes retten til retur av varer dersom varen er brukt eller på annen måte forringet og ikke lenger i salgbar stand. Varer som returneres skal ikke sendes i oppkrav til oss.
Ved bruk av angrerett refunderer vi pengene innen 14 dager etter at vi har mottatt varene. Kanselleres ordren før vi har utsendt varene fører vi pengene tilbake til din konto.

BYTTE AV VARER

Bytterett er ikke regulert ved lov. Ved kjøp av varer utenfor fast utsalgssted, for eksempel via internett, telefon og lignende, gjelder angrerettloven som gir deg mulighet til å angre på kjøpet og returnere varene til oss.

Hvordan angre?

Vi må få beskjed om at du angrer kjøpet senest den dagen angrefristen utløper.

Du betaler returporto.

VIKTIG!

Ny vare må bestilles på vår nettbutikk.

Personsikkerhet

Budosport  lagrer ingen andre opplysninger om kunden enn det vi trenger for å sende ut varer. Vi videreselger heller ikke slik informasjon. Vi som forhandlere er ansvarlige for transaksjoner som går gjennom nettsiden.

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig  på  telefon 23  400  500  eller www.forbrukerradet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.