Delivery information
Budosport’s leveringsmuligheter
Budosport tilbyr ulike fraktmuligheter. Riktig fraktmetode avhenger av vekt, volum, postnummer og om varen kan sendes med post eller må sendes som gods.
Fraktmuligheter
Du velger frakt i kassen når du plasserer ordren. Overstiger vekten 35 kg kan vi ikke sende varene med posten. Enkelte fraktmåter er kun tilgjengelige for enkelte postnummer, eller har begrensninger på vekt og volum.
Husk å bruke korrekt adresse og postnummer på leveringsadressen din.
Volumvekt
Volumberegning er transportbransjens måte å regne om et volum til en vekt. Fraktberegnet vekt vil da være den av volumvekt og reell vekt som er høyest.
Forsendelsestid
Forsendelsestiden varierer på de ulike fraktmåtene og på hvor i landet pakken skal sendes. Ordren sendes normalt en til to virkedager etter bestilling, forutsatt at varen er på lager. Må varene bestilles hos vår leverandør kan det ta 7 til 10 dager.
Brev
Ordren sendes normalt dagen etter bestilling, forutsatt at varen er på lager. Leveringsadressen må være adressen hvor brevpost blir levert, postkasse eller postboks.
- Maks vekt 1 kg
- Maks verdi på bestilling kr. 1 000,-
- Forsendelsestid: innen 1-2 virkedager i Norge
Servicepakke
Ordren sendes normalt dagen etter bestilling, forutsatt at varen er på lager. Riktig navn og gateadresse er viktig for rask og effektiv behandling.
- Maks vekt 35 kg
- Forsendelsestid: 2-4 virkedager
Tollpost / gods
Vi innhenter fraktprisen og informerer deg. Dette brukes typisk for større varer som må leveres på gateadresse og ikke til postboks.
- Levering på døren mellom 08.00 og 16.00
Fraktkostnader
Budosport belaster frakt etter transportørens vanlige satser. Prisen varierer avhengig av fraktmåte, vekt, volum og postnummer.
For bestillinger over 35 kg innhenter vi fraktpris hos transportør og informerer kunden. I noen tilfeller blir frakten etterfakturert etter avtale med kunden.
Uavhentede pakker
Posten sender melding når pakken ankommer. Dersom pakken ikke hentes innen 14 dager, returneres den til oss.
Ved uavhentet pakke kan kunden bli belastet et gebyr på kr 350,-. Pakker over 10 kg: kr 750,-. Gebyret dekker fraktkostnader og Budosports omkostninger.
Angrerett og bytte
Angrerettloven gir deg mulighet til å angre på varer som er kjøpt via våre internettsider. Du må gi oss melding senest innen 14 dager etter at du har mottatt leveransen.
Ved retur av bestilte varer betaler kunden returporto. Varer som returneres skal ikke sendes i oppkrav til oss. Ny vare må bestilles i nettbutikken.
Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukerrådet for mekling.
Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller forbrukerradet.no.